Introdução

O que realmente muda quando você para de buscar novas ferramentas e faz o seu stack falar a mesma língua? Para a Avenue, uma empresa de investimentos nos EUA para brasileiros, o ponto de virada não foi um orçamento maior. Foi ter atribuição limpa, eventos corrigidos e uma única fonte de verdade. Quando os dados se alinharam, a eficiência em mídia veio junto.

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O desafio

A Avenue tinha um motor de crescimento saudável, mas sem uma visão confiável do impacto da mídia paga —principalmente nos fluxos que começam no site e convertem no app. Sem atribuição confiável e eventos de alta qualidade o valor preditivo, o CAC se desviava, era difícil medir valor real e a alocação de orçamento ficava travada.

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A abordagem

A Winclap reconstruiu precisão e capacidade de ação em três camadas, sem substituir ferramentas: apenas aproveitando melhor o que já existia.

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Consertar a base: atribuição que reflita a realidade

• AppsFlyer implementado corretamente em app + web, com esquema limpo, UTMs consistentes e user IDs.
• Restauração da integridade do funil com uma estratégia mais focada em cada etapa e KPIs, seguindo a jornada do usuário —investindo no que importa e evitando dispersar o orçamento em muitos canais. Isso reconstruiu a base de performance e criou um ambiente que permitiu testar mais e adicionar novos canais à estratégia.

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Dar visibilidade à qualidade: eventos secundários que importam

• Padronização e revalorização de eventos-chave (tiers, funding, FX, primeira operação) para separar cadastros de investidores reais.
• Ativação de lances e audiências ponderadas por qualidade, para que as plataformas otimizem para os usuários certos, e não apenas volume.

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Unificar tudo: data lake para decisões

• Pipeline Databricks (Delta Lake) + AppsFlyer que unificou fluxos App/Web e resultados de negócio em uma única verdade.
• Sistema de relatórios confiável para que growth, finanças e produto possam planejar orçamentos e investimentos com segurança.

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Distribuição & Execução

• Objetivo: aquisição de usuários no Brasil.
• Plataformas: Google e Meta.
• Estratégia de mídia: reequilíbrio entre escala (Google Android, PMax, Search ampliado) e qualidade (iOS como controle, estruturas de alta intenção); uso de guardrails ligados ao LTV/CAC. Também trouxemos o time de Finanças para projetar LTV e ajustar metas de CAC em conjunto.
• Contexto: 80–90% dos novos usuários iniciam via app, mas muitos começam a jornada no site.

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Resultados

• +25% na qualidade lead→fund após ativação do SDK (observação A/B).
• +50% de uplift com mensagem de corretagem via WhatsApp/CleverTap vs. controle.
• +2–4% de contas criadas incrementalmente via push automations.
• +16% YoY em Funding vs. contas criadas, indicando cohortes mais saudáveis.
• +36% YoY (+6% MoM) de LTV em ativações de mídia paga, fortalecendo o lado LTV da equação LTV/CAC.
• Investimento controlado com +20% no volume de aberturas de conta via Paid Media e −24% no custo por abertura de conta.
• Operacionalmente, a Winclap hoje gerencia 100% da mídia paga da Avenue sob uma linguagem de performance única.
• (Lift relacionado: etapa Conta → Primeiro Depósito subiu de 25% para 38% entre maio e julho).

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O que mudou (e por que se manteve)

• De “mais ferramentas” para “ferramentas que se entendem”: alinhamento supera adição.
• De cadastros a investidores: eventos corrigidos moveram a otimização para usuários que realmente investem e operam.
• De visões isoladas a uma única verdade: Databricks deu a finanças, growth e produto o mesmo painel.

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Conclusão

A Avenue não escalou com uma bala de prata. Escalou com clareza. Quando atribuição, eventos e dados ficaram confiáveis, a mídia paga se tornou previsível e o crescimento deixou de depender de suposições. A consistência orientada por dados foi a chave do sucesso —e foi isso que a Winclap perseguiu em cada ação.

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